並行輸入品はなぜ修理を断られる？ブランド正規店との違いと購入前に確認すべき保証の落とし穴

「せっかく安く手に入れたブランドバッグ、正規店に修理に持っていったら断られた……」

「並行輸入品って、壊れたら使い捨てになっちゃうの？」

憧れのブランド品を、並行輸入ルートで賢くお得にゲットしたものの、いざという時のメンテナンスに不安を感じている方は少なくありません。実は、並行輸入品の修理を巡るトラブルは、購入前の「ある確認」を怠ることで発生してしまいます。

なぜ、同じブランドの本物なのに、修理対応に差が出てしまうのでしょうか？

この記事では、並行輸入品が正規店で修理を断られる理由の裏側から、購入前に必ずチェックすべき保証の落とし穴、そして安心して長く使い続けるための具体的な対策までを詳しく解説します。

なぜ「本物」なのに修理を断られるケースがあるのか？

並行輸入品は、偽物（コピー品）ではありません。海外の正規店や卸業者から直接買い付けられた「本物」です。それなのに、日本の正規代理店や直営ブティックで修理を断られる、あるいは高額な料金を請求されるのには、明確な理由があります。

ブランド側は、日本国内の正規ルートで定価購入した顧客を「VIP」として保護したいと考えています。正規代理店は、輸入コストや広告宣伝費、店舗維持費をかけてブランド価値を守っているため、そのコストを負担していない並行輸入品に対しては、**「アフターサービスの制限」**という形で差をつけているのです。

一部のブランド（特に時計や精密機器など）では、修理に必要な純正パーツの供給を国内の正規代理店経由の製品に限定している場合があります。パーツそのものが入手できないため、「修理不可」という回答になってしまうのです。

いわゆる「並行差別」と呼ばれるものですが、特定のブランド（一部のスイス高級時計ブランドなど）では、「並行輸入品の修理代金を正規価格の1.5倍〜2倍に設定する」、あるいは**「国内保証書がないものは一切受け付けない」**という明確なルールを設けていることがあります。

購入時の価格差だけでなく、その後の維持費を含めた比較が重要です。

並行輸入品を安く買って「大成功」と言えるようにするために、以下の3点は必ずチェックしてください。

楽天などの優良な並行輸入ショップは、正規店で断られるリスクを想定し、**「自社保証」**を用意しています。

意外と見落としがちなのが、修理を依頼する際の送料です。往復の送料が自己負担だと、せっかくの無償保証もコストがかさんでしまいます。また、修理期間の目安が明記されているかも確認しておくと安心です。

万が一、正規店で「これは取り扱えません」と言われた場合（偽物の可能性がある場合）、ショップがどのような対応をとってくれるかを確認しましょう。「鑑定の結果、偽物と判明した場合は全額返金」と明記しているショップは、自社の検品体制に絶対の自信を持っています。

もし、すでにお持ちのブランド品が正規店で断られてしまったとしても、諦める必要はありません。

ブランド修理専門店を利用する
メーカー（正規店）ではありませんが、ブランドバッグや時計の修理を専門に行う優良な業者が日本には多く存在します。純正パーツに近い素材を使い、正規店よりも安く、かつ柔軟に（パーツ交換ではなく部分補修など）対応してくれるのがメリットです。
楽天の「修理サービス」出店店舗を探す
楽天市場には、商品の販売だけでなく「修理」を専門に請け負うショップも多数出店しています。レビューを確認しながら、実績のある工房に相談してみるのも一つの手です。

並行輸入品は、決して「使い捨て」ではありません。**「安く買える代わりに、正規店の至れり尽くせりなサービスは期待しない。その代わり、自分で信頼できる修理先を確保する」**というスタンスでいれば、これほど賢い買い物はありません。

楽天などの大手ECサイトで、AACD加盟店などの信頼できるショップから「独自保証付き」の商品を選べば、修理の落とし穴にハマるリスクを最小限に抑えられます。

賢く、お得に、そして長く。あなたのお気に入りのブランド品を大切に使い続けてくださいね。